« CNV - Communication NonViolente » : différence entre les versions
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Réactions habituelles, à éviter : | '''Réactions habituelles, à éviter :''' | ||
# Analyser & diagnostiquer | # Analyser & diagnostiquer ''"Il est Capricorne, mars est en Gémeaux, c'est pas étonnant."'' | ||
# Minimiser ''"C'est pas si grave"'' | # Minimiser ''"C'est pas si grave, une de perdu..."'' | ||
# Dramatiser ''"QUOI ?!?"'' | # Dramatiser ''"QUOI ?!? Mais non sérieux ?! 😱"'' | ||
# Parler de soi ''"Ça me fait pense à la fois où | # Parler de soi ''"Ça me fait pense à la fois où j'ai vu Batman au cinéma ..."'' | ||
# Consoler & rassurer | # Consoler & rassurer ''"Ho ma pauvre, viens là que je te fasse un câlin d'amour, ça va aller 🥰"'' | ||
# Juger | # Juger "''En même temps, il faisait aucun effort🫠"'' | ||
# Investiguer | # Investiguer ''"Et si c'est pas indiscret, comment ça s'est passé la dernière fois que tu as... ?🕵️"'' | ||
# Conseiller ''"Tu devrais lui en parler quand même"'' | # Conseiller ''"Tu devrais lui en parler quand même"'' | ||
# Empathie pour un tiers absent⋅e⋅s | # Empathie pour un tiers absent⋅e⋅s ''"Ho la pauvre, elle doit être tellement triste 🥺"'' | ||
# Sympathiser | # Sympathiser ''"Tu es vraiment quelqu'un d'exceptionnel ! 💪"'' | ||
# Corriger | # Corriger ''"Non, c'est <u>lui</u> qui aurait dû organiser le weekend !"'' | ||
# Éviter / | # Éviter / digresse''r "Ok, tu veux boire quelque chose ? 😅"'' | ||
Pour de l'écoute empathique, revenir sur des questions autour des faits, des sentiments et des besoins de la personne : | |||
''- Comment te sens-tu maintenant quand tu m'en parles ?'' | |||
''- Comment est-ce qu'il t'as dit ça ?'' | |||
''- Qu'est-ce que tu aurais aimé vivre à ce moment là ?'' | |||
Reformuler les choses | |||
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